Käyttöehdot

Lakiasiat

Nämä ehdot koskevat Terho Solutionsin verkkosivuston ja palveluiden käyttöä. Voimassa 20. heinäkuuta 2026 alkaen.

Huomio

Tämä asiakirja on Strive Collective Oy:n (kauppanimeltään Terho Solutions) vakioehdot, joiden mukaisesti se tarjoaa palvelujaan. Se ei korvaa räätälöityä lakineuvontaa, ja asiakkaita kannustetaan käymään ehdot läpi omien lakineuvojiensa kanssa ennen niihin luottamista tietyssä toimeksiannossa.

§ 1

Määritelmät

Palveluntarjoaja — Strive Collective Oy, Suomessa rekisteröity yhtiö, Y-tunnus 3586226-8, kauppanimeltään "Terho Solutions".
Asiakas — luonnollinen tai oikeushenkilö, joka ostaa palveluita Palveluntarjoajalta tai muutoin käyttää Verkkosivustoa.
Palvelut — tekoälykonsultointi, liiketoiminnan automaatio, verkkosivustokehitys sekä muut Palveluntarjoajan tarjoamat tilaus- tai asiantuntijapalvelut.
Verkkosivustopaketti — Palveluntarjoajan tarjoama tilauspohjainen verkkosivustopalvelu (Basic, Business tai Premium).
Tilaus — Verkkosivustopaketin mukainen toistuva maksullinen toimeksianto.
Toimitukset — mikä tahansa tuotos, asiakirja, koodi, konfiguraatio tai aineisto, joka luovutetaan Asiakkaalle projektitoimeksiannon perusteella.
Verkkosivusto — terhosolutions.com sekä sen kaikki alidomainit.

§ 2

Palveluntarjoaja

Palvelut tarjoaa Strive Collective Oy (kauppanimi Terho Solutions), Y-tunnus 3586226-8, kotipaikka Suomi. Yhteystiedot: info@terhosolutions.com.

§ 3

Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Verkkosivustoa, lähettämällä lomakkeen, ostamalla Verkkosivustopaketin tai solmimalla kirjallisen toimeksiannon Palveluntarjoajan kanssa Asiakas vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä käyttöehdot itseään sitoviksi. Jos Asiakas ei hyväksy ehtoja, Asiakas ei saa käyttää Verkkosivustoa tai Palveluita.

§ 4

Tarjottavat palvelut

Palveluntarjoaja tarjoaa (a) tekoälykonsultointia, (b) liiketoiminnan automaation suunnittelua ja toteutusta sekä (c) tilauspohjaista verkkosivustokehitystä, -ylläpitoa ja -isännöintiä. Kunkin konsultointi- tai automaatiotoimeksiannon tarkka laajuus, toimitukset ja hinta sovitaan kirjallisesti (tarjous, työmääritys tai tilausvahvistus) ennen työn aloittamista. Verkkosivustopaketit kuvataan Verkkosivuston hinnoittelusivulla, ja niihin sovelletaan tätä kohtaa sekä kohtaa 5.

§ 5

Verkkosivuston tilauspaketit

5.1 Ilmainen kokeilujakso. Basic-verkkosivustopaketti sisältää 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. Business- ja Premium-paketteja ei tarjota ilmaisella kokeilujaksolla. Kokeilujakson aikana Asiakas voi käyttää pakettia veloituksetta. Ellei Asiakas peruuta tilausta ennen kokeilujakson päättymistä, Tilaus jatkuu automaattisesti sovellettavalla toistuvalla maksulla.

5.2 Laskutus. Verkkosivustopaketin maksut laskutetaan etukäteen kuukausittain tai vuosittain Asiakkaan valinnan mukaan. Verkkosivustolla esitetyt Verkkosivustopakettien hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron voimassa olevan lakisääteisen verokannan mukaisesti (tällä hetkellä 25,5 %), ellei toisin mainita, ja arvonlisävero eritellään laskuilla. Business-pakettiin sisältyy kertaluonteinen 29 euron (sis. alv) käyttöönottomaksu ja Premium-pakettiin kertaluonteinen 59 euron (sis. alv) käyttöönottomaksu; käyttöönottomaksut laskutetaan Tilauksen alkaessa eivätkä ne ole palautettavissa käyttöönottotyön alettua.

5.3 Peruuttaminen. Asiakas voi peruuttaa Tilauksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti Palveluntarjoajalle. Peruutus tulee voimaan kuluvan maksetun laskutuskauden lopussa; jo maksettuja maksuja ei palauteta, ellei pakottava laki muuta edellytä.

5.4 Sisällön omistusoikeus. Asiakas säilyttää omistusoikeuden kaikkeen Palveluntarjoajalle toimittamaansa sisältöön (teksti, kuvat, brändiaineisto, data). Palveluntarjoaja säilyttää omistusoikeuden Verkkosivustopaketin toteuttamisessa käytettyyn koodiin, suunnittelujärjestelmään, malleihin, työkaluihin ja infrastruktuuriin, ja myöntää Asiakkaalle ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan käyttöoikeuden käyttää lopputuloksena syntyvää verkkosivustoa omassa liiketoiminnassaan Tilauksen voimassaoloajan.

5.5 Isännöinti, päivitykset ja tuki. Palveluntarjoaja isännöi Asiakkaan verkkosivustoa, tekee turvallisuus- ja alustapäivityksiä sekä tarjoaa kyseisessä Verkkosivustopaketissa kuvatun tuen ja sisältömuutosten laajuuden.

5.6 Kohtuullinen käyttö. Verkkosivustopaketteihin sovelletaan kohtuullisen käytön rajoja kaistanleveyden, tallennustilan, integraatioiden ja sisältömuutospyyntöjen osalta. Palveluntarjoaja voi ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sopiakseen päivityksestä tai lisämaksuista, jos käyttö ylittää nämä rajat olennaisesti.

5.7 Keskeyttäminen. Palveluntarjoaja voi keskeyttää Verkkosivustopaketin, jos maksut ovat maksamatta yli 14 päivää kirjallisen muistutuksen jälkeen tai jos Asiakas rikkoo olennaisesti näitä ehtoja.

§ 6

Tekoälykonsultointi- ja automaatiotoimeksiannot

6.1 Laajuus. Kunkin konsultointi- tai automaatiotoimeksiannon laajuus, toimitukset, aikataulu ja hinta esitetään kirjallisessa tarjouksessa tai työmäärityksessä, jonka molemmat osapuolet allekirjoittavat tai muutoin vahvistavat.

6.2 Asiakkaan velvollisuudet. Asiakas antaa ajoissa käyttöön toimeksiannon toteuttamiseksi tarvittavat järjestelmät, tiedot, henkilöt ja päätökset. Asiakkaasta johtuvat viivästykset voivat vaikuttaa aikatauluihin ja maksuihin.

6.3 Toimitusten immateriaalioikeudet. Kun sovellettavat maksut on maksettu kokonaisuudessaan, Palveluntarjoaja siirtää Asiakkaalle kaikki immateriaalioikeudet nimenomaan Asiakkaalle luotuihin räätälöityihin Toimituksiin. Palveluntarjoaja säilyttää omistusoikeuden aiemmin olemassa oleviin työkaluihinsa, kehyksiinsä, kirjastoihinsa ja yleisiin komponentteihinsa ("Palveluntarjoajan aineisto") ja myöntää Asiakkaalle pysyvän, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan käyttöoikeuden Palveluntarjoajan aineistoon siltä osin kuin se sisältyy Toimituksiin.

6.4 Luottamuksellisuus. Kumpikin osapuoli pitää toisen osapuolen ei-julkiset tiedot luottamuksellisina ja käyttää niitä ainoastaan toimeksiannon toteuttamiseen kolmen (3) vuoden ajan tietojen luovuttamisesta.

§ 7

Maksut ja laskutus

Maksut suoritetaan euroissa, ellei toisin sovita. Laskut erääntyvät maksettavaksi neljäntoista (14) päivän kuluessa laskun päivämäärästä. Erääntyneille määrille kertyy viivästyskorkoa korkolain (633/1982) mukaisen lakisääteisen korkokannan mukaan. Palveluntarjoaja voi periä kohtuulliset perintäkulut. Verkkosivustolla esitetyt Verkkosivustopakettien hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron voimassa olevan lakisääteisen verokannan mukaisesti (tällä hetkellä 25,5 %). Yksittäisissä tarjouksissa esitetyt konsultointi- ja automaatiotoimeksiantojen hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ellei tarjouksessa toisin mainita; arvonlisävero ja muut sovellettavat verot lisätään lain edellyttämällä tavalla ja eritellään laskuilla.

§ 8

Verkkosivuston hyväksyttävä käyttö

Asiakas ei saa (a) käyttää Verkkosivustoa tai Palveluita lainvastaiseen, vilpilliseen tai oikeuksia loukkaavaan tarkoitukseen; (b) yrittää saada luvatonta pääsyä Verkkosivustoon, sen järjestelmiin tai toisen käyttäjän tietoihin; (c) kaapia, peilata tai takaisinmallintaa Verkkosivustoa tai mitään Palveluntarjoajan aineistoa muutoin kuin pakottavan lain nimenomaisesti sallimassa laajuudessa; tai (d) ladata haitallista koodia tai sisältöä, joka loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.

§ 9

Immateriaalioikeudet

Kaikki Verkkosivustolla saatavilla oleva sisältö, brändielementit, tekstit, ulkoasu, koodi ja muu aineisto ovat Strive Collective Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu immateriaalioikeuslainsäädännöllä. Mikään näissä ehdoissa ei siirrä Asiakkaalle omistusoikeutta Verkkosivuston sisältöön, lukuun ottamatta kohdissa 5 ja 6 nimenomaisesti mainittua.

§ 10

Kolmansien osapuolten palvelut

Palvelut voivat perustua kolmansien osapuolten tarjoamiin palveluihin, mukaan lukien muun muassa tekoälymallien tarjoajat, pilvi-isännöinti, sähköpostinvälitys ja analytiikka-alustat. Asiakas hyväksyy, että Palveluiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien osapuolten ehtoja ja ettei Palveluntarjoaja vastaa kolmansien osapuolten palveluiden katkoksista, muutoksista tai lopettamisesta silloin, kun ne ovat sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.

§ 11

Tietosuoja ja GDPR

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan Suomen lainsäädännön mukaisesti. Toimeksiannosta riippuen Palveluntarjoaja toimii rekisterinpitäjänä (omassa markkinoinnissaan ja Verkkosivuston analytiikassa) tai henkilötietojen käsittelijänä (Asiakkaan ohjeiden mukaisesti käsiteltävän datan osalta). Kun Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun, sovelletaan kirjallista tietojenkäsittelysopimusta. Käsittelyn yksityiskohdat kuvataan Palveluntarjoajan tietosuojaselosteessa.

§ 12

Vakuutukset ja vastuunrajoitukset

Palveluntarjoaja suorittaa Palvelut kohtuullisella ammattitaidolla ja huolellisuudella sekä yleisesti hyväksyttyjen ammattistandardien mukaisesti. Ellei näissä ehdoissa tai kirjallisessa toimeksiannossa nimenomaisesti toisin todeta, Palvelut ja Verkkosivusto tarjotaan "sellaisina kuin ne ovat", ja Palveluntarjoaja kieltäytyy kaikista muista nimenomaisista tai konkludenttisista takuista, mukaan lukien takuu kaupallisesta hyödynnettävyydestä, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta, oikeuksien loukkaamattomuudesta tai siitä, että tietyt liiketoiminnalliset tulokset, tuotot tai tuottavuuden parannukset saavutetaan.

§ 13

Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Palveluntarjoajan kokonaisvastuu, joka johtuu Palveluista tai näistä ehdoista tai liittyy niihin, rajoittuu Asiakkaan Palveluntarjoajalle maksamien maksujen kokonaismäärään vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden ajalta. Palveluntarjoaja ei vastaa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seuraamuksellisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien voiton, tuoton, tiedon tai goodwillin menetys. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta törkeästä huolimattomuudesta, tahallisesta väärinkäytöksestä tai vastuusta, jota ei voida pakottavan lain nojalla rajoittaa, mukaan lukien kuluttajien lakisääteiset oikeudet.

§ 14

Vahingonkorvausvelvollisuus

Asiakas vapauttaa Palveluntarjoajan vastuusta ja korvaa sille kaikki kolmansien osapuolten vaatimukset, vahingot, vastuut ja kohtuulliset kulut, jotka aiheutuvat (a) Asiakkaan toimittamasta sisällöstä, datasta tai aineistosta, joka loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia tai rikkoo sovellettavaa lakia, tai (b) Asiakkaan näiden ehtojen rikkomisesta.

§ 15

Sopimuskausi ja irtisanominen

15.1 Tilaukset. Verkkosivustopaketin Tilaukset jatkuvat, kunnes ne peruutetaan kohdan 5.3 mukaisesti.

15.2 Projektit. Konsultointi- ja automaatiotoimeksiannot päättyvät, kun sovittu laajuus on saatettu loppuun, tai kuten kyseisessä työmäärityksessä muutoin on määritelty.

15.3 Irtisanominen sopimusrikkomuksen perusteella. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa toimeksiannon välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti näitä ehtoja eikä korjaa rikkomusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta.

15.4 Vaikutus. Irtisanominen ei vaikuta ennen irtisanomista syntyneisiin oikeuksiin tai velvoitteisiin, mukaan lukien ennen irtisanomista ansaitut maksut. Kohdat 6.3, 6.4, 7, 9, 12, 13, 14 ja 17 pysyvät voimassa irtisanomisen jälkeenkin.

§ 16

Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja voi ajoittain päivittää näitä ehtoja. Päivitetty versio julkaistaan Verkkosivustolla uudella voimaantulopäivällä. Olemassa oleviin Tilauksiin tai toimeksiantoihin vaikuttavista olennaisista muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse tai Verkkosivuston kautta vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Palveluiden käytön jatkaminen päivitettyjen ehtojen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

§ 17

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä ja Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG). Näistä ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa, ja ensimmäisenä oikeusasteena toimii Helsingin käräjäoikeus. Kuluttaja-asiakas voi myös nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa, ja hänellä säilyy oikeus vedota asuinmaansa pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin.

§ 18

Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen info@terhosolutions.com.
Strive Collective Oy · Y-tunnus 3586226-8 · Suomi.

Voimaantulopäivä: 20. heinäkuuta 2026.

Strive Collective Oy (kauppanimi Terho Solutions) · Y-tunnus 3586226-8 · Suomi.